с 2016 года на рынке WEB услуг
Свыше 70 клиентов на постоянной поддержке
Сертифицированный партнёр 1С-Битрикс
Техническая поддержка сайтов включает в себя ряд важных аспектов
- Во-первых, это обеспечение бесперебойной работы сайта. Технические специалисты осуществляют мониторинг сайта, предотвращая возможные сбои и неполадки. Выполняют обновление платформы CMS, чтобы сайт был всегда надежен и безопасен для пользователей.
- Во-вторых, техническая поддержка сайта обеспечивает безопасность и защиту данных. Важно иметь адекватные меры безопасности чтобы предотвратить утечку информации и взломы. Специалисты по технической поддержке контролируют систему безопасности сайта, устанавливают защитные механизмы и регулярно проводят проверки на предмет уязвимости.
- Услуги технического сопровождения включают в себя также работы с контентом и функционалом сайта. Изменения в дизайн, контент, структуру, и функциональность сайта. Это включает добавление новых страниц, обработку форм отправки сообщений и установку дополнительных функций. Специалисты оперативно могут решить проблемы, которые могут возникнуть у пользователей, например, с входом на сайт, оформлением заказа и другими функциями, а также предоставляет консультации и помощь в решении технических вопросов.
- Наконец, проводимые технические работы способствуют в улучшении SEO (поисковая оптимизация) показателей сайта. Высокая производительность сайта, отсутствие технических ошибок являются одним из важнейших факторов ранжирования.
Стоимость услуг
Сопровождение WEB-сайтов на регулярной основе [_city_] осуществляется после заключения договора с клиентом. Мы разработали несколько тарифных планов с различным набором услуг, количеством часов работы специалиста и дополнительными услуги на выбор.
Абонемент
Если требуется постоянное обслуживание и контроль сайта. Входит 10 часов консультаций и работы программиста.
от 16 000 руб./мес. Выбрать
Разовый
Подходит для проведения разовых работ и нерегулярного потока задач. Индивидуальная оценка ТЗ.
2 490 руб./час ВыбратьСтандарты обслуживания
Время реакции — до 1 часа
Все обращения регистрируются через систему Help Desk и распределяются профильным специалистам. Это позволяет нам гарантировать оперативную реакцию на запрос.
Персональный менеджер
За вами закрепляется персональный менеджер, ответственный за техническую работу сайта, качество и сроки исполнения, а также формирует отчетность по оказанным услугам. Доступен ежедневно с 10 до 19 часов в режиме письменной связи или по телефону.
ЛК и система отчётности
Предоставляем личный доступ в CRM систему Битрикс 24 для постановки новых задач, отслеживание статуса выполнения текущих, а также формирования отчетности по проведенным работам за произвольный период.
Мониторинг оплаты хостинга и домена
Мы проводим мониторинг сроков оплаты за услуги хостинга и домена, а также всех лицензии 1С-Битрикс и заблаговременно сообщаем о необходимости их продления или обновления.
Храним все пароли и доступы в LastPass
Для хранения всех паролей доступов к хостингу сайта, административной панели и других систем систем клиента, мы используем надежную, проверенную систему «LastPass». Все данные хранятся в зашифрованном виде, что предотвращает утерю данных и взлом.
Используем систему контроля версий GIT
Для крупных проектов, которые требуют участия нескольких разработчиков мы используем версионную систему учета (GIT), которая позволяет работать специалистам независимо и объединять результат без накладок и без потери данных.
Гарантии по договору
Персональный менеджер
ТОП-100 лучших WEB-студий